Soluzioni

ZENER B2B

Le organizzazioni orientate al mercato ed al cliente si impegnano a fornire una qualità eccellente e prodotti o servizi competitivi per soddisfare i bisogni e i desideri di un ben definito segmento di mercato; per questo motivo nelle organizzazioni più moderne la Qualità  ricopre ormai un ruolo chiave.

Il concetto di Qualità è ben noto nell’industria Automobilistica la cui produttività e competitività è così fortemente legata ad esso al punto che, le stesse case automobilistiche, hanno strutturato una specifica tecnica ad hoc (ISO/TS) atta a garantire un reale Miglioramento Continuo di prodotto e di processo. 
Fu proprio Masaaki Imai, negli anni 80, ad introdurre il concetto di Miglioramento Continuo nell’industria nipponica automobilistica Toyota; il Kaizen o Toyotismo si riferisce infatti ad una pratica diretta al miglioramento costante dei processi manifatturieri, Ingegneristici e di business management.

Il sistema di Gestione della Qualità riguarda ovviamente tutta la filiera produttiva; gli stessi Fornitori delle case automobilistiche infatti sono obbligati ad attenersi alle severe specifiche tecniche delineate dalla ISO/TS 16949 al fine di:
 prevenire difetti di tutti i prodotti immessi nel ciclo produttivo 
 ridurre il rischio di perdita di produttività e competitività.  

Zener B2B
 nasce proprio nell’intento di assicurare la Qualità dei Componenti di Primo Equipaggiamento delle Case Produttrici di Veicoli attraverso l’insieme di uomini, idee, tecnologie, know how messi a disposizione delle Aziende Fornitrici della filiera automotive.

Queste le principali figure tecniche coinvolte ed i servizi erogati:
 Quality Resident di Plant
 Resident Engineer
 Resident Application
 Flying Doctor
 Help Desk Tecnico
 Logistic Service
 Controlled Shipping Levels
 Worldwide rework and reflash suppliers components
 Laboratori di analisi tecnica
 Laboratori Sperimentali di ricerca applica

Zener B2B, Automotive Service Provider:
 Customer Satisfaction
 Team building
 Dynamic & Flexible Service
 Quality
 Innovation
 Know how

 To Be ZENER